Welkom bij de algemene voorwaarden van SeedsChoice. Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw gebruik van de online zaadwinkel van SeedsChoice en alle aankopen via onze website. Door onze site te bezoeken of een bestelling te plaatsen bij SeedsChoice ("u" / "de klant") gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Lees ze zorgvuldig. Bent u het er niet mee eens, gebruik dan onze website of diensten niet.
We streven naar een balans tussen juridische bescherming en duidelijkheid. Deze Voorwaarden zijn in begrijpelijke taal geschreven. Hebt u vragen, neem contact met ons op.
Bedrijfsgegevens
| Veld |
Details |
| Bedrijfsnaam |
Trizty Shops B.V. (trading as SeedsChoice) |
| Statutair adres |
Ezingerweg 70-29, 7943 AZ, Meppel, Nederland |
| Kamer van Koophandel (KvK) |
85580422 |
| Btw-nummer |
NL863672875B01 |
| Contact-e-mail |
support@seedschoice.com |
| Contacttelefoon |
+31 610 300 829 |
|
Let op: Het statutaire adres is uitsluitend voor officiële correspondentie; op deze locatie is geen winkel. Verkoop verloopt via onze website. |
Toepassingsgebied & toepasselijkheid
Deze Voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten op de SeedsChoice-website (de "Site"), voor consumenten en zakelijke klanten. Beleidsdocumenten waarnaar in deze Voorwaarden wordt verwezen (bijv. ons Verzendbeleid, Retour- & terugbetaalbeleid, en Privacybeleid) maken integraal deel uit van deze Voorwaarden. Bij tegenstrijdigheid prevaleren deze Voorwaarden in de regel, tenzij specifieke bepalingen anders vermelden. Niets hierin beperkt uw wettelijke rechten.
Geschiktheid & leeftijdsbeperking
-
U bent 18+ (of de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied). We verkopen niet aan minderjarigen.
-
Juiste gegevens: Gebruik uw echte naam en geldige contact-/leveringsgegevens. U bent verantwoordelijk voor uw account en de activiteiten daaronder.
-
Naleving: Zorg dat het kopen/importeren/bezitten van onze zaden legaal is op uw locatie; u bent verantwoordelijk voor lokale naleving.
-
Alleen rechtmatig gebruik: Zaden worden verkocht voor legitieme tuinbouw-/verzameldoeleinden. Gebruik ze niet voor illegale doeleinden.
Voldoet u niet aan deze criteria, dan kunnen we bestellingen annuleren, service weigeren of uw account sluiten.
Productinformatie & omschrijving
SeedsChoice is gespecialiseerd in hoogwaardige zaden uit eigen teelt, van gecertificeerde telers in heel Europa en van betrouwbare markten. Productpagina's beschrijven variëteiten en relevante details; we streven naar juistheid en EU-naleving.
-
Natuurlijke variaties: Zaden zijn biologische producten. Resultaten verschillen per grond, klimaat, verzorging enz. Afbeeldingen zijn illustratief.
-
Geen gegarandeerde resultaten: Zaden worden "as-is" verkocht wat betreft kiemkracht/resultaat. We garanderen geen specifieke kieming, opbrengst of eigenschappen.
-
Beoogd gebruik: Voor planten/teelt of verzamelen; niet verkocht voor directe consumptie. Ander gebruik is op eigen risico.
-
Wettelijke naleving: Producten mogen legaal worden verhandeld in NL en, voor zover ons bekend, de EU. Buiten de EU kunnen invoerregels gelden. U bent verantwoordelijk voor naleving en eventuele douanekwesties.
We corrigeren duidelijke fouten/typefouten zodra we ze opmerken; correcties raken bevestigde bestellingen niet.
Bestellen & totstandkoming overeenkomst
-
Een bestelling plaatsen: Voeg artikelen toe aan de winkelwagen, voer verzend-/factuur-/betaalgegevens in, controleer de totalen en bevestig.
-
Orderbevestiging: U ontvangt een e-mailbevestiging met details en een bestelnummer. De overeenkomst komt tot stand wanneer we goederen verzenden of aanvaarding uitdrukkelijk bevestigen. We kunnen vóór verzending annuleren om wettige redenen (bijv. prijs-/omschrijvingsfout, vermoeden van fraude, niet in aanmerking komen). Een reeds geïnde betaling wordt bij annulering terugbetaald.
-
Betaling: Bestellingen moeten volledig zijn betaald vóór verzending. Betalingen zijn onderhevig aan autorisatie door de aanbieder.
-
Prijsfouten: We kunnen fouten corrigeren; u kunt opnieuw bevestigen tegen de gecorrigeerde prijs/informatie of annuleren voor volledige terugbetaling.
-
Wijzigingen in bestelling: Neem tijdig contact op voor wijzigingen vóór verzending; na verzending gebruikt u het retourproces.
-
Taal: De standaardcontracttaal is Engels; vertalingen zijn ter referentie.
Prijzen, belastingen & betaling
Prijzen zijn in EUR en omvatten (tenzij anders vermeld) Nederlandse btw tegen het toepasselijke tarief. Winkelwagen/afrekenen toont prijs, belastingen en verzending vóór betaling.
-
Productprijzen: Zoals weergegeven op productpagina's; onder voorbehoud van wijziging (zonder gevolgen voor bevestigde bestellingen). Klanten buiten de EU kunnen bij aankomst invoerrechten/belastingen verschuldigd zijn.
-
Verzendkosten: Toegevoegd bij het afrekenen op basis van bestemming en gewicht/formaat (zie ons Verzendbeleid).
-
Valutaomrekening: Uw bank kan EUR omrekenen en kosten in rekening brengen tegen haar koers.
Belastingen:
-
Binnen de EU: Consumentenbestellingen omvatten doorgaans btw. EU-B2B met geldig btw-nummer: neem vooraf contact op voor een rechtmatige btw-behandeling.
-
Buiten de EU: U bent verantwoordelijk voor invoerrechten, belastingen en douanekosten die uw land oplegt.
Betaalmethoden: We bieden veilige methoden (kaarten, PayPal, lokale opties zoals Bancontact waar beschikbaar). Gegevens worden verwerkt via vertrouwde gateways; we slaan geen volledige kaartgegevens op.
Betalingstermijn: Verschuldigd bij het afrekenen (tenzij anders overeengekomen). Onbetaalde bestellingen kunnen automatisch worden geannuleerd.
Facturen: We mailen na betaling een bon/factuur; verstrek zo nodig btw-gegevens.
Verzending & levering
-
Verwerkingstijd: Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verzonden (ma–vr; NL-feestdagen uitgezonderd). Piekperiodes kunnen langer duren.
-
Methoden & regio's:
-
Nederland: PostNL / DHL; ~1–2 werkdagen na verzending.
-
EU: Betrouwbare internationale diensten; doorgaans ~3–7 werkdagen na verzending, afhankelijk van het land.
-
Niet-EU: Internationale post/koeriers; ~7–21 werkdagen na verzending, afhankelijk van bestemming/douane.
-
Kosten: Berekend bij het afrekenen. Incidentele acties met gratis/verlaagde verzending worden op de site aangegeven; zie Verzendbeleid.
-
Tracking: Beschikbaar waar mogelijk; u ontvangt een verzendbevestigingsmail.
-
Verpakking: Veilige, discrete verpakking. Voeg bezorginstructies toe bij het afrekenen; we komen redelijke verzoeken tegemoet.
-
Douane & invoer: Er worden correcte aangiften verstrekt; u bent verantwoordelijk voor naleving. We zijn niet aansprakelijk voor douanevertragingen/-inbeslagnames/-weigeringen. Wordt iets door de douane geretourneerd, dan regelen we herverzending (kosten kunnen gelden) of betalen we de productprijs terug (excl. verzending).
-
Bezorgproblemen: Bij verlies of schade, neem contact op. We kunnen vervangen of terugbetalen na onderzoek door de vervoerder; lever foto's aan bij schadeclaims.
-
Deelzendingen: We kunnen een bestelling splitsen zonder extra verzendkosten; we informeren u.
-
Mislukte bezorging: Zorg waar nodig voor afhaling/herbezorging. Niet-afgehaalde retourzendingen kunnen opnieuw worden verzonden (kosten kunnen gelden) of als retour worden behandeld.
-
Risico van verlies: B2C: onze verantwoordelijkheid tot levering. B2B: het risico gaat doorgaans over op de koper bij overdracht aan de vervoerder (neem contact op bij problemen).
Retouren, annulering & herroepingsrecht
We willen dat u tevreden bent. Dit beleid sluit aan bij de EU-consumentenbeschermingsregels en onze eigen servicenormen.
Herroepingsrecht (consumenten): U kunt producten herroepen en retourneren binnen 30 dagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden. Informeer ons vóór het verstrijken van de termijn van 30 dagen.
Een retour starten
-
Neem contact op: Mail returns@seedschoice.com (of gebruik ons contactformulier/telefoon) met bestelnummer en te retourneren artikelen. We reageren met instructies en het retouradres.
-
Retourverzending: Verpak stevig (bij voorkeur originele verpakking). Gebruik een traceerbare methode; u bent verantwoordelijk totdat wij de goederen ontvangen. Retourporto is doorgaans voor uw rekening, tenzij het onze fout/een defect betreft.
-
Staat: Artikelen moeten ongebruikt en onbeschadigd zijn en idealiter in ongeopende zaadzakjes. Behandeling die verder gaat dan nodig om te inspecteren, kan leiden tot een aftrek voor waardevermindering.
-
Termijn: Na melding binnen 30 dagen, stuur de artikelen zonder onnodige vertraging terug (idealiter binnen 14 dagen) en voeg uw gegevens/bestelnummer in het pakket.
-
Inspectie & terugbetaling: We verwerken terugbetalingen binnen ~5–7 werkdagen na ontvangst. De volledige productprijs wordt terugbetaald; de oorspronkelijke verzending wordt terugbetaald als de hele bestelling wordt geretourneerd (goedkoopste optie). Verwerkingstijden van bank/kaart verschillen.
Annulering van bestelling (vóór verzending): Neem zo snel mogelijk contact op; als er nog niet is verzonden, annuleren we en betalen we terug. Is er al verzonden, gebruik dan het retourproces.
Ruilen: Retourneer in aanmerking komende artikelen voor terugbetaling en plaats een nieuwe bestelling.
Defecte/onjuiste producten: Ontvangt u een defect/beschadigd/verkeerd artikel, meld dit dan direct. We vervangen op onze kosten of betalen de betreffende artikelen terug (incl. bijbehorende verzending). We kunnen foto's/bewijs vragen om processen te verbeteren.
Uitzonderingen: Op maat gemaakte/gepersonaliseerde artikelen kunnen waar van toepassing niet-retourneerbaar zijn; dergelijke uitzonderingen staan op de productpagina's. Zaden zijn op zeer korte termijn niet bederfelijk, maar onjuiste opslag kan ze aantasten.
B2B: Consumentenherroepingsrechten gelden mogelijk niet. B2B-retouren worden per geval behandeld (bijv. ongeopende producten binnen een redelijke termijn; herbevoorradingskosten kunnen gelden).
Zie ons speciale Retour- & terugbetaalbeleid voor details (door verwijzing opgenomen).
Productkwaliteit, garanties & disclaimers
Conformiteit & kwaliteit: Goederen moeten overeenkomen met de omschrijving, van voldoende kwaliteit en geschikt voor algemeen gebruik zijn. Remedies bij non-conformiteit zijn onder meer vervanging of terugbetaling.
-
Geen garanties op resultaten: We garanderen geen kieming, opbrengst of planteigenschappen. Teeltomstandigheden verschillen en liggen buiten onze controle.
-
Impliciete garanties uitgesloten (verkoopbaarheid/geschiktheid voor een bepaald doel) voor zover wettelijk maximaal toegestaan.
-
Kiemkracht-disclaimer: Een percentage van de zaden kan niet kiemen, zelfs bij hoge kwaliteit. Meld ongewoon slechte resultaten; coulanceoplossingen kunnen naar ons oordeel worden aangeboden.
-
Geen medische/consumptiegarantie: Zaden worden verkocht als zaden (om te planten/verzamelen), niet voor directe consumptie of medisch gebruik.
Beperking van aansprakelijkheid
-
Gebruik van producten: We zijn niet verantwoordelijk voor hoe u zaden gebruikt na het verkooppunt (behalve waar de wet dit vereist).
-
Geen indirecte/gevolgschade: We zijn niet aansprakelijk voor gederfde inkomsten/winst, oogstverliezen, gegevensverlies of dergelijke.
-
Maximum op directe schade: Onze aansprakelijkheid is gemaximeerd tot het bedrag dat u voor de betreffende product(en) hebt betaald, tenzij wettelijk verboden.
-
Gebeurtenissen buiten onze controle: Geen aansprakelijkheid voor vertragingen/tekortkomingen door overmacht (bijv. rampen, stakingen, douane enz.).
-
Gebruik van de website: De Site wordt geleverd "as is/as available"; geen garantie op ononderbroken/foutloze werking.
-
Informatie/advies: Gidsen/tips zijn algemeen en zonder aansprakelijkheid voor de uitkomsten.
-
Naleving & vrijwaring: U bent verantwoordelijk voor wettelijke naleving; u kunt worden verplicht ons te vrijwaren voor verliezen die voortvloeien uit uw onrechtmatig misbruik.
-
Niet-uitsluitbare aansprakelijkheid: Niets beperkt de aansprakelijkheid waar dit onwettig is (bijv. overlijden/persoonlijk letsel door nalatigheid, fraude).
Privacy & gegevensbescherming
Zie ons Privacybeleid voor hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen (door verwijzing opgenomen).
- We verzamelen gegevens die nodig zijn om bestellingen en wettelijke verplichtingen te vervullen; we verkopen uw persoonsgegevens niet.
- We delen contactgegevens voor bezorging met vervoerders waar nodig.
- Veilige verwerking (SSL; vertrouwde betaalgateways).
- U hebt rechten op inzage/correctie van gegevens; neem contact op voor privacyverzoeken.
- Marketing-e-mails alleen met toestemming; u kunt u op elk moment afmelden.
- We gebruiken cookies/analyse zoals beschreven in ons privacy-/cookiebeleid.
Privacyvragen: privacy@seedschoice.com.
Intellectueel eigendom & sitegebruik
Alle website-inhoud (tekst, afbeeldingen, graphics, logo's, ontwerp, software) is beschermd. U mag de Site gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Geen reproductie/extractie voor commercieel gebruik zonder schriftelijke toestemming.
-
Handelsmerken: "SeedsChoice" en gerelateerde merken behoren toe aan SeedsChoice of hun eigenaren; er wordt geen licentie verleend.
-
Auteursrecht: Scrape of hergebruik geen substantiële delen. U mag pagina's afdrukken/opslaan voor persoonlijk gebruik.
-
Gebruikersinhoud: Reviews/opmerkingen moeten rechtmatig en respectvol zijn. Door te plaatsen verleent u SeedsChoice een niet-exclusieve, royaltyvrije, wereldwijde licentie om die inhoud te gebruiken.
-
Geen onrechtmatig gebruik: Beschadig, overbelast of hack de Site of onze systemen niet.
Wijzigingen in Voorwaarden & site
We kunnen deze Voorwaarden en gerelateerd beleid van tijd tot tijd bijwerken. We werken de datum "laatst bijgewerkt" bij en informeren gebruikers waar passend. Wijzigingen gelden voor de toekomst; bestaande bestellingen blijven onderworpen aan de Voorwaarden die golden bij plaatsing.
Toepasselijk recht & geschillenbeslechting
Deze Voorwaarden en transacties met SeedsChoice worden beheerst door het recht van Nederland. Voor EU-consumenten ontneemt deze keuze u niet de dwingende bescherming in uw land van verblijf.
Bevoegde rechter: Geschillen die niet in der minne kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland (of uw eigen rechter waar van toepassing).
Alternatieve geschillenbeslechting (EU): U kunt het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting gebruiken: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Verjaringstermijn: Vorderingen moeten worden ingesteld binnen de verjaringstermijnen naar Nederlands recht.
Overige bepalingen
-
Volledige overeenkomst: Deze Voorwaarden en de genoemde beleidsdocumenten vormen de volledige overeenkomst.
-
Scheidbaarheid: Ongeldige bepalingen worden gescheiden/aangepast; de rest blijft van kracht.
-
Geen afstand: Het niet-afdwingen is geen afstand van recht; afstand moet schriftelijk gebeuren.
-
Overdracht van rechten: U mag uw rechten/verplichtingen niet zonder toestemming overdragen. Wij mogen de onze overdragen (bijv. fusie/overname) en informeren u dan.
-
Kopjes: Uitsluitend ter referentie.
-
Voortbestaan: Bepalingen die naar hun aard moeten voortbestaan (aansprakelijkheidsbeperkingen, toepasselijk recht enz.) blijven na beëindiging van kracht.
E-mail: info@seedschoice.com
Telefoon: +31 610 300 829
Post: SeedsChoice, Ezingerweg 70-29, 7943 AZ, Meppel, Nederland
Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026.
