Welkom bij de Algemene Voorwaarden van SeedsChoice. Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) regelen uw gebruik van de online zadenwinkel van SeedsChoice en alle aankopen die via onze website worden gedaan. Door onze site te bezoeken of een bestelling bij SeedsChoice te plaatsen (“u” / “de klant”), stemt u in met deze Voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door. Als u niet akkoord gaat, gebruik onze website of diensten dan niet.
Wij streven naar een balans tussen juridische bescherming en duidelijkheid. Deze Voorwaarden zijn in begrijpelijke taal opgesteld. Als u vragen heeft, neem dan contact met ons op.
Bedrijfsinformatie
| Veld |
Gegevens |
| Bedrijfsnaam |
Trizty Shops B.V. (handelend onder de naam SeedsChoice) |
| Geregistreerd adres |
Blankenstein 400, 7943PH, Meppel, Nederland |
| Kamer van Koophandel (KvK) |
85580422 |
| Btw-nummer |
NL863672875B01 |
| Contact-e-mail |
support@seedschoice.com |
| Contacttelefoon |
+31 610 300 829 |
|
Opmerking: Het geregistreerde adres is alleen bedoeld voor officiële correspondentie; er is geen winkel op deze locatie. Verkoop vindt plaats via onze website. |
Reikwijdte & toepasselijkheid
Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten op de SeedsChoice-website (de “Site”), voor consumenten en zakelijke klanten. Beleid waarnaar in deze Voorwaarden wordt verwezen (bijvoorbeeld ons Verzendbeleid, Retour- & terugbetalingsbeleid en Privacybeleid) vormt een integraal onderdeel van deze Voorwaarden. In geval van strijdigheid hebben deze Voorwaarden doorgaans voorrang, tenzij specifieke voorwaarden anders bepalen. Niets hierin beperkt uw wettelijke rechten.
Geschiktheid & leeftijdsbeperking
-
U bent 18+ (of meerderjarig volgens uw rechtsgebied). Wij verkopen niet aan minderjarigen.
-
Nauwkeurige informatie: Gebruik uw echte naam en geldige contact-/leveringsgegevens. U bent verantwoordelijk voor uw account en de activiteiten daaronder.
-
Naleving: Zorg ervoor dat het kopen/importeren/bezitten van onze zaden legaal is op uw locatie; u bent verantwoordelijk voor lokale naleving.
-
Alleen rechtmatig gebruik: Zaden worden verkocht voor legitieme tuinbouw-/verzameldoeleinden. Gebruik ze niet voor illegale doeleinden.
Als u niet aan deze criteria voldoet, kunnen wij bestellingen annuleren, service weigeren of uw account sluiten.
Productinformatie & beschrijving
SeedsChoice is gespecialiseerd in hoogwaardige zaden afkomstig uit eigen teelt, gecertificeerde telers in Europa en gerenommeerde markten. Productpagina’s beschrijven rassen en relevante details; wij streven naar nauwkeurigheid en naleving van EU-regels.
-
Natuurlijke variaties: Zaden zijn biologische producten. Resultaten variëren per bodem, klimaat, verzorging, enzovoort. Afbeeldingen zijn illustratief.
-
Geen gegarandeerde uitkomsten: Zaden worden “as-is” verkocht met betrekking tot levensvatbaarheid/resultaat. Wij garanderen geen specifieke kieming, opbrengst of eigenschappen.
-
Beoogd gebruik: Voor planten/telen of verzamelen; niet verkocht voor onmiddellijke consumptie. Alternatieve toepassingen zijn voor eigen risico.
-
Wettelijke naleving: Producten zijn legaal verhandelbaar in NL en, voor zover ons bekend, de EU. Buiten de EU kunnen importregels gelden. U bent verantwoordelijk voor naleving en eventuele douanekwesties.
Wij corrigeren duidelijke fouten/typfouten zodra deze worden opgemerkt; correcties hebben geen invloed op bevestigde bestellingen.
Bestelling & totstandkoming van de overeenkomst
-
Een bestelling plaatsen: Voeg artikelen toe aan de winkelwagen, voer verzend-/factuur-/betaalgegevens in, controleer de totalen en bevestig daarna.
-
Orderbevestiging: U ontvangt een e-mailbevestiging met details en een bestelnummer. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij de goederen verzenden of de acceptatie uitdrukkelijk bevestigen. Wij kunnen vóór verzending annuleren om rechtmatige redenen (bijvoorbeeld prijs-/beschrijvingsfout, vermoedelijke fraude, ongeschiktheid). Eventuele ontvangen betaling wordt bij annulering terugbetaald.
-
Betaling: Bestellingen moeten volledig betaald zijn vóór verzending. Betalingen zijn onderworpen aan autorisatie door de aanbieder.
-
Prijsfouten: Wij kunnen fouten corrigeren; u kunt opnieuw bevestigen tegen de gecorrigeerde prijs/informatie of annuleren voor volledige terugbetaling.
-
Bestelwijzigingen: Neem snel contact met ons op voor wijzigingen vóór verzending; na verzending gebruikt u het retourproces.
-
Taal: De standaard contracttaal is Engels; vertalingen zijn ter informatie/gemak.
Prijzen, belastingen & betaling
Prijzen zijn in EUR en zijn (tenzij anders vermeld) inclusief Nederlandse btw tegen het toepasselijke tarief. Winkelwagen/checkout toont prijs, belastingen en verzending vóór betaling.
-
Productprijzen: Zoals weergegeven op productpagina’s; onder voorbehoud van wijziging (zonder gevolgen voor bevestigde bestellingen). Niet-EU-klanten kunnen bij aankomst invoerrechten/belastingen verschuldigd zijn.
-
Verzendkosten: Toegevoegd bij checkout op basis van bestemming en gewicht/afmeting (zie ons Verzendbeleid).
-
Valutaomrekening: Uw bank kan EUR omrekenen en kosten rekenen tegen haar tarief.
Belastingen:
-
Binnen de EU: Consumentenbestellingen zijn doorgaans inclusief btw. EU B2B met geldig btw-nummer: neem vooraf contact met ons op voor een correcte btw-behandeling.
-
Buiten de EU: U bent verantwoordelijk voor invoerrechten, belastingen en douanekosten die door uw land worden opgelegd.
Betaalmethoden: Wij bieden veilige methoden (kaarten, PayPal, lokale opties zoals Bancontact waar beschikbaar). Gegevens worden verwerkt via vertrouwde betaalproviders; wij slaan geen volledige kaartgegevens op.
Betaalmoment: Verschuldigd bij checkout (tenzij anders overeengekomen). Onbetaalde bestellingen kunnen automatisch worden geannuleerd.
Facturen: Wij e-mailen een bon/factuur na betaling; verstrek btw-informatie indien nodig.
Verzending & levering
-
Verwerkingstijd: Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verzonden (ma–vr; Nederlandse feestdagen uitgezonderd). Drukke periodes kunnen langer duren.
-
Methoden & regio’s:
-
Nederland: PostNL / DHL; ca. 1–2 werkdagen na verzending.
-
EU: Betrouwbare internationale diensten; doorgaans ca. 3–7 werkdagen na verzending, afhankelijk van het land.
-
Niet-EU: Internationale post/koeriers; ca. 7–21 werkdagen na verzending, afhankelijk van bestemming/douane.
-
Kosten: Berekend bij checkout. Incidentele acties voor gratis/korting op verzending worden op de site aangegeven; zie Verzendbeleid.
-
Tracking: Beschikbaar waar mogelijk; u ontvangt een verzendbevestiging per e-mail.
-
Verpakking: Veilige, discrete verpakking. Voeg leveringsnotities toe bij checkout; wij voldoen aan redelijke verzoeken.
-
Douane & import: Correcte aangiften worden verstrekt; u bent verantwoordelijk voor naleving. Wij zijn niet aansprakelijk voor douanevertragingen/inbeslagnames/weigeringen. Als een zending door de douane wordt geretourneerd, regelen wij herverzending (kosten kunnen van toepassing zijn) of betalen wij de productprijs terug (excl. verzending).
-
Leveringsproblemen: Neem contact met ons op bij verlies of schade. Wij kunnen vervangen of terugbetalen na onderzoek door de vervoerder; verstrek foto’s bij schadeclaims.
-
Deelleveringen: Wij kunnen een bestelling zonder extra verzendkosten splitsen; wij informeren u daarover.
-
Mislukte levering: Zorg voor afhaling/herlevering waar vereist. Niet-afgehaalde retouren kunnen opnieuw worden verzonden (kosten kunnen gelden) of als retour worden behandeld.
-
Risico van verlies: B2C: onze verantwoordelijkheid tot levering. B2B: risico gaat doorgaans over op de koper bij overdracht aan de vervoerder (neem contact met ons op bij problemen).
Retouren, annulering & herroepingsrecht
Wij willen dat u tevreden bent. Dit beleid sluit aan bij EU-regels voor consumentenbescherming en onze eigen servicenormen.
Herroepingsrecht (consumenten): U kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst herroepen en retourneren, zonder opgave van reden. Informeer ons voordat de periode van 30 dagen verloopt.
Een retour starten
-
Neem contact met ons op: E-mail returns@seedschoice.com (of gebruik ons contactformulier/telefoon) met bestelnummer en te retourneren artikelen. Wij reageren met instructies en het retouradres.
-
Retourzending: Verpak veilig (bij voorkeur in de originele verpakking). Gebruik een traceerbare methode; u bent verantwoordelijk totdat wij de goederen ontvangen. Retourporto is doorgaans voor uw rekening, tenzij de retour te wijten is aan onze fout/een defect.
-
Staat: Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd en bij voorkeur in ongeopende zaadzakjes zijn. Behandeling verder dan nodig om te inspecteren kan leiden tot een aftrek wegens waardevermindering.
-
Timing: Stuur artikelen na melding binnen 30 dagen zonder onnodige vertraging terug (idealiter binnen 14 dagen) en voeg uw gegevens/bestelnummer in het pakket toe.
-
Inspectie & terugbetaling: Wij verwerken terugbetalingen binnen ca. 5–7 werkdagen na ontvangst. De volledige productprijs wordt terugbetaald; originele verzending wordt terugbetaald als de hele bestelling wordt geretourneerd (goedkoopste optie). Bank-/kaartverwerkingstijden variëren.
Bestelling annuleren (vóór verzending): Neem zo snel mogelijk contact met ons op; als nog niet verzonden, annuleren wij en betalen wij terug. Als al verzonden, gebruik dan het retourproces.
Ruilen: Retourneer in aanmerking komende artikelen voor terugbetaling en plaats een nieuwe bestelling.
Defecte/onjuiste producten: Als u een defect/beschadigd/verkeerd artikel ontvangt, meld dit dan snel. Wij vervangen op onze kosten of betalen de betreffende artikelen terug (incl. gerelateerde verzending). Wij kunnen foto’s/bewijs vragen om processen te verbeteren.
Uitzonderingen: Maatwerk/gepersonaliseerde artikelen kunnen waar van toepassing niet-retourneerbaar zijn; dergelijke uitzonderingen staan op productpagina’s. Zaden zijn op zeer korte termijn niet bederfelijk, maar onjuiste opslag kan ze aantasten.
B2B: Consumentenherroepingsrechten zijn mogelijk niet van toepassing. B2B-retouren worden per geval behandeld (bijvoorbeeld ongeopende producten binnen redelijke termijn; herbevoorradingskosten kunnen gelden).
Zie ons aparte Retour- & terugbetalingsbeleid voor details (door verwijzing opgenomen).
Productkwaliteit, garanties & disclaimers
Conformiteit & kwaliteit: Goederen moeten overeenkomen met de beschrijving, van voldoende kwaliteit zijn en geschikt zijn voor algemene doeleinden. Remedies voor non-conformiteit omvatten vervanging of terugbetaling.
-
Geen garanties op resultaten: Wij garanderen geen kieming, opbrengst of planteigenschappen. Teeltomstandigheden variëren en liggen buiten onze controle.
-
Impliciete garanties uitgesloten (verkoopbaarheid/geschiktheid voor een bepaald doel) voor zover wettelijk toegestaan.
-
Disclaimer levensvatbaarheid: Een percentage zaden kan niet kiemen, ook bij hoge kwaliteit. Meld ongewoon slechte resultaten; coulanceoplossingen kunnen naar ons oordeel worden aangeboden.
-
Geen medische/consumptiegarantie: Zaden worden verkocht als zaden (voor planten/verzamelen), niet voor onmiddellijke consumptie of medisch gebruik.
Beperking van aansprakelijkheid
-
Gebruik van producten: Wij zijn niet verantwoordelijk voor hoe u zaden gebruikt na het verkooppunt (behalve voor zover wettelijk vereist).
-
Geen indirecte/gevolgschade: Wij zijn niet aansprakelijk voor gemiste inkomsten/winst, gewasverliezen, gegevensverlies of vergelijkbaar.
-
Plafond voor directe schade: Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat u voor het/de betreffende product(en) heeft betaald, tenzij wettelijk verboden.
-
Gebeurtenissen buiten onze controle: Geen aansprakelijkheid voor vertragingen/tekortkomingen door overmacht (bijvoorbeeld rampen, stakingen, douane, enz.).
-
Gebruik van de website: De Site wordt geleverd “zoals deze is/zoals beschikbaar”; geen garantie op ononderbroken/foutloze werking.
-
Informatie/advies: Gidsen/tips zijn algemeen en zonder aansprakelijkheid voor uitkomsten.
-
Naleving & vrijwaring: U bent verantwoordelijk voor wettelijke naleving; u kunt verplicht zijn ons te vrijwaren voor verliezen die voortvloeien uit uw onrechtmatig misbruik.
-
Niet-uitsluitbare aansprakelijkheid: Niets beperkt aansprakelijkheid waar dat onrechtmatig zou zijn (bijvoorbeeld overlijden/persoonlijk letsel door nalatigheid, fraude).
Privacy & gegevensbescherming
Zie ons Privacybeleid voor hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen (door verwijzing opgenomen).
- Wij verzamelen gegevens die nodig zijn om bestellingen en wettelijke verplichtingen uit te voeren; wij verkopen uw persoonsgegevens niet.
- Wij delen bezorgcontactgegevens met vervoerders waar nodig.
- Veilige verwerking (SSL; vertrouwde betaalproviders).
- U heeft rechten op inzage/correctie van gegevens; neem contact met ons op voor privacyverzoeken.
- Marketing-e-mails alleen met toestemming; u kunt zich op elk moment afmelden.
- Wij gebruiken cookies/analyses zoals beschreven in ons Privacy-/Cookiebeleid.
Privacyvragen: privacy@seedschoice.com.
Intellectueel eigendom & sitegebruik
Alle website-inhoud (tekst, afbeeldingen, graphics, logo’s, ontwerp, software) is beschermd. U mag de Site gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden. Geen reproductie/extractie voor commercieel gebruik zonder schriftelijke toestemming.
-
Merken: “SeedsChoice” en gerelateerde merken behoren toe aan SeedsChoice of hun eigenaren; er wordt geen licentie verleend.
-
Auteursrecht: Scrape of hergebruik geen substantiële delen. U mag pagina’s afdrukken/opslaan voor persoonlijk gebruik.
-
Gebruikersinhoud: Reviews/reacties moeten rechtmatig en respectvol zijn. Door te plaatsen verleent u SeedsChoice een niet-exclusieve, royaltyvrije, wereldwijde licentie om die inhoud te gebruiken.
-
Geen onrechtmatig gebruik: Beschadig, overbelast of hack de Site of onze systemen niet.
Wijzigingen in Voorwaarden & Site
Wij kunnen deze Voorwaarden en gerelateerd beleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij werken de datum “laatst bijgewerkt” bij en kunnen gebruikers waar passend informeren. Wijzigingen gelden voor de toekomst; bestaande bestellingen blijven onder de Voorwaarden vallen die golden op het moment van plaatsing.
Toepasselijk recht & geschilbeslechting
Deze Voorwaarden en transacties met SeedsChoice worden beheerst door het recht van Nederland. Voor EU-consumenten ontneemt deze rechtskeuze u niet de dwingende bescherming in uw woonland.
Bevoegde rechter: Geschillen die niet minnelijk kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Nederland (of uw eigen rechtbanken waar van toepassing).
Alternatieve geschilbeslechting (EU): U kunt gebruikmaken van het EU-platform voor online geschilbeslechting: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Verjaringstermijn: Vorderingen moeten worden ingesteld binnen de verjaringstermijnen volgens Nederlands recht.
Overig
-
Volledige overeenkomst: Deze Voorwaarden en het beleid waarnaar wordt verwezen vormen de volledige overeenkomst.
-
Deelbaarheid: Ongeldige bepalingen worden afgesplitst/aangepast; de rest blijft van kracht.
-
Geen afstand: Niet-handhaven is geen afstand van recht; afstand moet schriftelijk gebeuren.
-
Overdracht van rechten: U mag uw rechten/verplichtingen niet zonder toestemming overdragen. Wij mogen de onze overdragen (bijvoorbeeld fusie/overname) en informeren u als dat gebeurt.
-
Kopjes: Alleen voor het gemak.
-
Voortbestaan: Clausules die naar hun aard moeten blijven gelden (aansprakelijkheidsbeperkingen, toepasselijk recht, enz.) blijven na beëindiging van kracht.
E-mail: info@seedschoice.com
Telefoon: +31 610 300 829
Post: SeedsChoice, Blankenstein 400, 7943PH, Meppel, Nederland
Laatst bijgewerkt: 2 september 2025.
