Obično 1–2 radna dana unutar Nizozemske, 2–5 dana unutar EU-a i do 10 dana za ostatak svijeta.

Praćenje pošiljke nudimo za neke narudžbe, ali ne za sve — na taj način zadržavamo niske troškove dostave. Ako sigurno želite praćenje, odaberite ga tijekom naplate. Za veće narudžbe, praćenje je uključeno prema zadanim postavkama.

Troškovi dostave ovise o težini i odredištu; pojedinosti su prikazane pri završetku narudžbe.

Da, šaljemo diljem svijeta. Za odredišta izvan EU-a mogu se primjenjivati carinske pristojbe.

Kontaktirajte nas odmah. Ako narudžba još nije otpremljena, možemo ažurirati vašu adresu.

Povrat možete pokrenuti u roku od 30 dana od isporuke.

Troškove povratne dostave snosi kupac, osim u slučaju naše pogreške.

Nakon što primimo vaš povrat, refundaciju obrađujemo u roku od 5–7 radnih dana.

Kontaktirajte nas unutar sedam dana. Organizirat ćemo zamjenu ili povrat novca.

Određeni artikli nisu prihvatljivi za povrat, uključujući: Artikle koji nisu u izvornom stanju ili su bili korišteni ili izmijenjeni. Proizvode vraćene više od 30 dana nakon isporuke.

Prihvaćamo sve glavne kreditne kartice, regionalne načine plaćanja i PayPal.

Da. Sve transakcije su šifrirane i obrađuju se putem PCI-usklađenih platnih sustava.

Ovisno o vašoj lokaciji, Klarna, Bancontact i ostale mogućnosti plaćanja mogu se prikazati pri naplati.

Viševalutno plaćanje dostupno je za podržane regije, u ostalim slučajevima primjenjuje se naša zadana valuta.

Ne naplaćujemo dodatne naknade. Vaša banka možda naplaćuje troškove inozemnih transakcija.

Da, dostupna je kupnja bez registracije. Potrebno je samo unijeti podatke za dostavu.

Ako vaša narudžba uključuje praćenje pošiljke, nakon slanja dobit ćete e-mailom poveznicu za praćenje. Niste odabrali praćenje pri naručivanju? Manje narudžbe mogu biti poslane bez praćenja kako bi dostava ostala pristupačnija. Za zajamčeno praćenje pošiljke, odaberite tu mogućnost pri naplati.

Kontaktirajte nas što prije. Ako narudžba nije otpremljena, prilagodit ćemo je ili otkazati prema vašem zahtjevu.

Da, računi se automatski šalju e-poštom nakon uspješne kupnje.