Pravila zaštite privatnosti

Privatnost — ukratko
  • Voditelj obrade: Trizty Shops B.V. (SeedsChoice).
  • Upotreba podataka: obrada narudžbi, korisnička podrška i zakonit marketing uz privolu.
  • Kolačići: preferencije/analitika/oglasi — u postavkama kolačića možete promijeniti svoje izbore.
  • Vaša prava: pristup, ispravak, brisanje; obratite se na info@seedschoice.com.
Pročitajte cijelu politiku

Ova Politika privatnosti opisuje kako SeedsChoice („Stranica”, „mi”, „nas” ili „naš”) prikuplja, upotrebljava i otkriva vaše osobne podatke kada posjetite naše usluge, upotrebljavate ih ili obavite kupnju na SeedsChoice.com („Stranica”) ili na drugi način komunicirate s nama u vezi sa Stranicom (zajedno „Usluge”). „Vi” i „vaš” označavaju vas kao korisnika Usluga, bez obzira na to jeste li kupac, posjetitelj web-mjesta ili druga osoba čije osobne podatke prikupljamo na temelju ove Politike privatnosti.

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti.

Izmjene ove Politike privatnosti

Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati, među ostalim kako bismo odrazili promjene u našem postupanju ili iz drugih operativnih, pravnih odnosno regulatornih razloga. Izmijenjenu Politiku privatnosti objavit ćemo na Stranici, ažurirati datum uz „Posljednje ažuriranje” i poduzeti sve druge korake koje zahtijeva mjerodavno pravo.

Kako prikupljamo i upotrebljavamo vaše osobne podatke

Kako bismo pružali Usluge, prikupljamo (i prikupljali smo tijekom proteklih 12 mjeseci) vaše osobne podatke iz različitih izvora. Podaci koje prikupljamo i upotrebljavamo razlikuju se ovisno o tome na koji način komunicirate s nama.

Uz posebne svrhe navedene u nastavku, podatke koje prikupimo o vama možemo upotrijebiti kako bismo komunicirali s vama, pružali ili poboljšavali Usluge, ispunjavali mjerodavne pravne obveze, provodili primjenjive uvjete te zaštitili ili branili Usluge, naša prava i prava naših korisnika ili drugih osoba.

Koje osobne podatke prikupljamo

„Osobni podaci” znače podatke koji vas identificiraju, odnose se na vas, opisuju vas ili se mogu povezati s vama. Kategorije i primjeri u nastavku navedeni su primjera radi i nisu iscrpni.

Podaci koje prikupljamo izravno od vas

Podaci koje nam dostavljate putem naših Usluga mogu uključivati:

  • Podatke za kontakt (ime, adresa, broj telefona, e-adresa).
  • Podatke o narudžbi (adresa za naplatu/dostavu, potvrda plaćanja, e-adresa, telefon).
  • Podatke o računu (korisničko ime, lozinka, sigurnosna pitanja i drugi sigurnosni podaci o računu).
  • Podatke o kupnji (pregledani artikli, artikli u košarici, kupnje, spremljene stavke računa kao što su bodovi vjernosti, recenzije, preporuke, poklon-bonovi).
  • Podatke iz korisničke podrške (sadržaj koji nam dostavite kada nam se obratite).

Za neke su značajke potrebni određeni podaci. Možete odlučiti da ih ne date, no u tom se slučaju tim značajkama možda nećete moći koristiti.

Podaci koje prikupljamo o vašem korištenju

Određene podatke o vašoj interakciji s Uslugama („Podaci o korištenju”) možemo prikupljati automatski, s pomoću kolačića, piksela i sličnih tehnologija („Kolačići”). Podaci o korištenju mogu uključivati podatke o uređaju/pregledniku, mrežnoj vezi, IP adresu te način na koji se koristite Uslugama.

Podaci koje dobivamo od trećih strana

Podatke možemo dobiti od dobavljača i pružatelja usluga koji ih prikupljaju u naše ime, kao što su:

  • Društva koja podržavaju našu Stranicu i Usluge (npr. Shopify).
  • Pružatelji platnih usluga (npr. podaci o kartici/banci i adresa za naplatu radi obrade plaćanja).
  • Partneri koji upotrebljavaju tehnologije praćenja na internetu (piksele, web-svjetionike, SDK-ove, biblioteke trećih strana, kolačiće) kada posjetite našu Stranicu, otvorite naše e-poruke ili stupite u interakciju s našim Uslugama/oglasima.

Sa svim podacima koje dobijemo od trećih strana postupat ćemo u skladu s ovom Politikom. Vidjeti i Web-mjesta i poveznice trećih strana u nastavku.

Kako upotrebljavamo vaše osobne podatke

  • Pružanje proizvoda i usluga. Radi izvršavanja našeg ugovora s vama: obrada plaćanja, ispunjavanje narudžbi, slanje obavijesti o računu/transakcijama, upravljanje vašim računom, organizacija dostave i povrata te povezane značajke. Shopify može povezati vaš račun s drugim Shopify uslugama kojima se odlučite koristiti, u skladu sa Shopifyjevim politikama privatnosti.
  • Marketing i oglašavanje. Možemo vam slati marketinške komunikacije (e-poštom/SMS-om/poštom) i prikazivati oglase. Usluge/oglase možemo prilagoditi na našoj Stranici i na drugim web-mjestima. Za osobe s boravištem u EGP-u pravna je osnova naš legitimni interes za prodaju naših proizvoda (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a).
  • Sigurnost i sprječavanje prijevara. Radi otkrivanja/istraživanja moguće prijevarne, nezakonite ili zlonamjerne aktivnosti te očuvanja sigurnosti vašeg računa. Za osobe s boravištem u EGP-u pravna je osnova naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a).
  • Komunikacija s vama i poboljšanje Usluga. Radi pružanja podrške i poboljšanja Usluga — naši legitimni interesi (čl. 6. st. 1. t. (f) GDPR-a).

Kolačići

Kolačiće upotrebljavamo kako bismo omogućili i poboljšali našu Stranicu/Usluge (uključujući pamćenje preferencija), provodili analitiku i bolje razumjeli način korištenja. Za kolačiće specifične za Shopify vidjeti shopify.com/legal/cookies.

Većina preglednika prema zadanim postavkama prihvaća Kolačiće, no svoj preglednik možete postaviti tako da ih ukloni ili odbije. Blokiranje Kolačića može negativno utjecati na vaše iskustvo ili na određene značajke.

Naše web-mjesto prepoznaje signal Global Privacy Control (GPC). Ako omogućite GPC, smatramo to valjanim zahtjevom za odjavu od dijeljenja/ciljanog oglašavanja za pripadajući preglednik/uređaj, a ako ga možemo povezati sa Shopify računom, primjenjujemo ga i na taj račun. Više saznajte na globalprivacycontrol.org. Osim GPC-a, trenutačno ne prepoznajemo druge signale „Do Not Track”.

Kako otkrivamo osobne podatke

Osobne podatke možemo otkriti trećim stranama radi ispunjenja ugovora, u legitimne svrhe te na druge načine ovdje opisane, uključujući:

  • Dobavljačima/trećim stranama koje za nas obavljaju usluge (IT, obrada plaćanja, analitika, podrška, pohrana u oblaku, ispunjavanje narudžbi/dostava).
  • Poslovnim/marketinškim partnerima radi pružanja usluga i oglašavanja prema vama (u skladu s njihovim vlastitim obavijestima o privatnosti).
  • Kada nas na to uputite ili pristanete na otkrivanje (npr. zahtjevi za dostavu, widgeti društvenih mreža, integracije za prijavu).
  • Našim povezanim društvima/unutar naše grupe društava.
  • U vezi s poslovnim transakcijama (npr. spajanje) te radi ispunjavanja pravnih obveza, provedbe uvjeta ili zaštite prava/korisnika.

Otkrivanje podataka u proteklih 12 mjeseci

Kategorija Kategorije primatelja
  • Identifikatori (osnovni podaci za kontakt i određeni podaci o narudžbi/računu)
  • Podaci iz kalifornijskih evidencija o kupcima (osnovni podaci za kontakt i određeni podaci o narudžbi/računu)
  • Komercijalni podaci (narudžbe, podaci o kupnji, podaci iz podrške)
  • Aktivnost na internetu/mreži (Podaci o korištenju)
  • Podaci o geolokaciji (npr. putem IP adrese)
  • Dobavljači/pružatelji usluga (davatelji internetskih usluga, pružatelji platnih usluga, partneri za ispunjavanje narudžbi, podrška, analitika)
  • Poslovni i marketinški partneri
  • Povezana društva

Osjetljive osobne podatke ne upotrebljavamo niti otkrivamo bez vaše privole ni radi izvođenja zaključaka o vašim osobinama.

„Prodaja” / „dijeljenje” u svrhu oglašavanja (proteklih 12 mjeseci)

Uz vašu privolu dijelimo osobne podatke za potrebe oglašavanja i marketinških aktivnosti. U te smo svrhe u proteklih 12 mjeseci „prodali” i „dijelili” (kako je definirano mjerodavnim propisima) sljedeće kategorije:

Kategorija osobnih podataka Kategorije primatelja
Identifikatori (ime, e-adresa, broj telefona) Poslovni i marketinški partneri
Komercijalni podaci (evidencija kupljenih proizvoda/usluga) Poslovni i marketinški partneri
Podaci o korištenju Poslovni i marketinški partneri

Web-mjesta i poveznice trećih strana

Naša Stranica može sadržavati poveznice na web-mjesta ili platforme trećih strana. Pregledajte njihove politike privatnosti/sigurnosti i njihove uvjete. Ne odgovaramo za web-mjesta trećih strana, uključujući točnost ili pouzdanost njihova sadržaja. Podatke koje objavite na javnim/polujavnim mjestima (npr. na društvenim mrežama) mogu vidjeti drugi. Uvrštavanje poveznica ne znači da te sadržaje podržavamo, osim ako je to navedeno.

Podaci djece

Usluge nisu namijenjene djeci i ne prikupljamo svjesno osobne podatke o djeci. Ako ste roditelj/skrbnik djeteta koje je dostavilo osobne podatke, obratite nam se kako biste zatražili njihovo brisanje.

Na datum posljednjeg ažuriranja navedenog u nastavku nemamo stvarna saznanja o tome da „dijelimo” ili „prodajemo” osobne podatke osoba mlađih od 16 godina.

Sigurnost i čuvanje vaših podataka

Nijedna sigurnosna mjera nije savršena i podaci koje nam pošaljete možda neće biti sigurni tijekom prijenosa. Molimo vas da za osjetljive podatke izbjegavate nesigurne kanale.

Razdoblje čuvanja ovisi o čimbenicima kao što su održavanje računa, pružanje Usluga, pravne obveze, rješavanje sporova te provedba ugovora/politika.

Vaša prava

Ovisno o tome gdje živite, možda imate neka ili sva prava navedena u nastavku. Ta se prava mogu primjenjivati samo u određenim okolnostima i mogu se odbiti u mjeri u kojoj to zakon dopušta.

  • Pristup / uvid – zatražiti pristup osobnim podacima koje o vama čuvamo te informacije o tome kako ih upotrebljavamo/dijelimo.
  • Brisanje – zatražiti brisanje osobnih podataka koje o vama vodimo.
  • Ispravak – zatražiti ispravak netočnih osobnih podataka.
  • Prenosivost – primiti presliku svojih osobnih podataka i u određenim slučajevima zatražiti njihov prijenos trećoj strani.
  • Odjava od prodaje/dijeljenja/ciljanog oglašavanja – uputiti nas da vaše podatke ne „prodajemo” ni ne „dijelimo” ili se odjaviti od ciljanog oglašavanja. Ako našu Stranicu posjetite s omogućenim GPC-om, smatramo to zahtjevom za odjavu za taj preglednik/uređaj (i, gdje je to moguće, za pripadajući račun).
  • Ograničenje obrade – zatražiti da obradu prekinemo ili ograničimo.
  • Povlačenje privole – ako se obrada temelji na privoli, povući je u svakom trenutku.
  • Žalba – uložiti žalbu na našu odluku ako odbijemo vaš zahtjev.
  • Upravljanje komunikacijom – odjaviti se od promotivnih e-poruka putem poveznice za odjavu; transakcijske e-poruke i dalje vam možemo slati.

Svoja prava možete ostvariti ondje gdje je to naznačeno na našoj Stranici ili tako da nam se obratite (vidjeti Kontakt). Nećemo vas diskriminirati zbog ostvarivanja prava. Prije nego što odgovorimo, možemo provjeriti vaš identitet (npr. putem e-adrese/podataka o računu). Možete odrediti ovlaštenog zastupnika; možemo zatražiti dokaz o ovlaštenju i izravnu provjeru.

Pritužbe

Ako imate pritužbe u vezi s našom obradom, obratite nam se (vidjeti Kontakt). Ako niste zadovoljni našim odgovorom, možda imate pravo uložiti nam žalbu ili podnijeti pritužbu svojem lokalnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka. Poslovni nastan imamo u Nizozemskoj, pa je naše vodeće nadzorno tijelo nizozemsko tijelo za zaštitu podataka, Autoriteit Persoonsgegevens. Možete se obratiti i nadzornom tijelu u svojoj državi; za EGP je popis dostupan ovdje.

Međunarodni korisnici

Vaše osobne podatke možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati izvan vaše države. Vaše podatke mogu obrađivati zaposlenici, pružatelji usluga i partneri u tim državama.

Ako osobne podatke prenosimo izvan Europe, oslanjamo se na priznate mehanizme kao što su standardne ugovorne klauzule Europske komisije (ili njihovi ekvivalenti u Ujedinjenoj Kraljevini), osim ako je za državu odredišta utvrđeno da pruža primjerenu razinu zaštite.

Kontakt

Ako imate pitanja o našem postupanju s privatnošću ili o ovoj Politici privatnosti, odnosno ako želite ostvariti svoja prava, obratite nam se:

E-pošta: info@seedschoice.com
Poštanska adresa: SeedsChoice, Ezingerweg 70-29, 7943 AZ, Meppel, Nizozemska

Za potrebe mjerodavnih propisa o zaštiti podataka i osim ako je drukčije navedeno, mi smo voditelj obrade vaših osobnih podataka.

Pogledajte i naše Uvjete poslovanja, našu Politiku povrata robe i novca i našu Politiku dostave.

Posljednje ažuriranje: 2. rujna 2026.