Benvenuto nei Termini e Condizioni di SeedsChoice. I presenti Termini e Condizioni (“Termini”) disciplinano l’utilizzo del negozio online di sementi SeedsChoice e tutti gli acquisti effettuati tramite il nostro sito web. Accedendo al nostro sito o effettuando un ordine presso SeedsChoice (“Lei” / “il cliente”), Lei accetta i presenti Termini. La preghiamo di leggerli attentamente. Se non li accetta, non utilizzi il nostro sito web né i nostri servizi.
Il nostro obiettivo è coniugare la tutela giuridica con la chiarezza. I presenti Termini sono redatti in un linguaggio semplice. Se ha domande, La invitiamo a contattarci.
Informazioni sull’azienda
| Campo |
Dettagli |
| Ragione sociale |
Trizty Shops B.V. (operante come SeedsChoice) |
| Sede legale |
Ezingerweg 70-29, 7943 AZ, Meppel, Paesi Bassi |
| Camera di Commercio (KvK) |
85580422 |
| Partita IVA |
NL863672875B01 |
| E-mail di contatto |
info@seedschoice.com |
| Telefono di contatto |
+31 610 300 829 |
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Nota: la sede legale è destinata esclusivamente alla corrispondenza ufficiale; presso questo indirizzo non è presente alcun punto vendita. Le vendite avvengono tramite il nostro sito web. |
Ambito e applicabilità
I presenti Termini si applicano a tutte le offerte, gli ordini e i contratti conclusi sul sito web di SeedsChoice (il “Sito”), sia per i consumatori sia per i clienti business. Le informative richiamate nei presenti Termini (ad es. la nostra Informativa sulle spedizioni, l’Informativa su resi e rimborsi e l’Informativa sulla privacy) costituiscono parte integrante dei presenti Termini. In caso di contrasto, prevalgono di norma i presenti Termini, salvo che condizioni specifiche dispongano diversamente. Nulla di quanto qui previsto limita i Suoi diritti riconosciuti dalla legge.
Requisiti e limiti di età
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Ha almeno 18 anni (o l’età della maggiore età prevista nel Suo ordinamento). Non vendiamo ai minori.
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Informazioni corrette: utilizzi il Suo vero nome e recapiti e dati di consegna validi. Lei è responsabile del Suo account e delle attività svolte tramite esso.
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Conformità normativa: si accerti che l’acquisto, l’importazione e il possesso delle nostre sementi siano leciti nel luogo in cui si trova; Lei è responsabile del rispetto delle norme locali.
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Solo usi leciti: le sementi sono vendute per finalità orticole o di collezionismo legittime. Non le utilizzi per scopi illeciti.
Se non soddisfa questi requisiti, potremo annullare gli ordini, rifiutare il servizio o chiudere il Suo account.
Informazioni e descrizione dei prodotti
SeedsChoice è specializzata in sementi di alta qualità provenienti dalla nostra coltivazione, da coltivatori certificati in tutta Europa e da mercati affidabili. Le pagine prodotto descrivono le varietà e i dettagli rilevanti; ci impegniamo a garantire accuratezza e conformità alle norme UE.
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Variazioni naturali: le sementi sono prodotti biologici. I risultati variano in base al terreno, al clima, alle cure prestate, ecc. Le immagini sono puramente illustrative.
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Nessun risultato garantito: le sementi sono vendute “nello stato in cui si trovano” per quanto riguarda la vitalità e i risultati. Non garantiamo una specifica germinazione, resa o caratteristica.
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Destinazione d’uso: semina/coltivazione o collezionismo; non sono vendute per il consumo immediato. Usi diversi avvengono a Suo rischio.
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Conformità legale: la commercializzazione dei prodotti è lecita nei Paesi Bassi e, per quanto a nostra conoscenza, nell’UE. Al di fuori dell’UE possono applicarsi norme sull’importazione. Lei è responsabile della conformità e di eventuali questioni doganali.
Correggiamo errori evidenti e refusi non appena li rileviamo; le correzioni non incidono sugli ordini già confermati.
Ordini e conclusione del contratto
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Invio dell’ordine: aggiunga gli articoli al carrello, inserisca i dati di spedizione, fatturazione e pagamento, verifichi i totali e poi confermi.
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Conferma dell’ordine: riceverà un’e-mail di presa in carico con i dettagli e un numero d’ordine. Il contratto si conclude nel momento in cui spediamo la merce o confermiamo espressamente l’accettazione. Possiamo annullare l’ordine prima della spedizione per motivi legittimi (ad es. errore di prezzo o di descrizione, sospetta frode, mancanza dei requisiti). In caso di annullamento, l’eventuale importo già incassato sarà rimborsato.
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Pagamento: gli ordini devono essere pagati per intero prima della spedizione. I pagamenti sono subordinati all’autorizzazione del prestatore del servizio di pagamento.
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Errori di prezzo: possiamo correggere gli errori; Lei può confermare nuovamente l’ordine al prezzo o alle informazioni corretti oppure annullarlo con rimborso integrale.
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Modifiche all’ordine: ci contatti tempestivamente per apportare modifiche prima della spedizione; dopo la spedizione, utilizzi la procedura di reso.
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Lingua: la lingua contrattuale predefinita è l’inglese; le traduzioni sono fornite per comodità.
Prezzi, imposte e pagamento
I prezzi sono indicati nella valuta del mercato in cui sta effettuando gli acquisti. Per gli ordini dei consumatori, i prezzi sono comprensivi di IVA ove l’IVA sia applicabile; l’aliquota dipende dal Suo indirizzo di consegna. Il carrello e la pagina di pagamento mostrano il prezzo, le imposte e le spese di spedizione prima che Lei paghi.
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Prezzi dei prodotti: quelli indicati nelle pagine prodotto; soggetti a variazione (senza effetto sugli ordini già confermati). I clienti extra-UE potrebbero dover pagare dazi e imposte all’importazione al momento dell’arrivo.
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Spese di spedizione: aggiunte alla cassa in base alla destinazione e al peso/dimensioni (consulti la nostra Informativa sulle spedizioni).
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Conversione valutaria: se la Sua carta o il Suo conto sono denominati in una valuta diversa da quella in cui Le viene addebitato l’importo, la Sua banca potrebbe convertire l’importo applicando il proprio tasso di cambio e le proprie commissioni.
Imposte:
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All’interno dell’UE: gli ordini dei consumatori sono di norma comprensivi di IVA. Clienti business UE con numero di partita IVA valido: ci contatti in anticipo per il corretto trattamento IVA.
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Al di fuori dell’UE: Lei è responsabile dei dazi all’importazione, delle imposte e delle spese doganali applicati dal Suo Paese.
Metodi di pagamento: offriamo metodi sicuri (carte, PayPal, opzioni locali come Bancontact ove disponibili). I dati sono trattati tramite gateway affidabili; non conserviamo i dati completi della carta.
Tempi di pagamento: il pagamento è dovuto alla cassa (salvo diverso accordo). Gli ordini non pagati possono essere annullati automaticamente.
Fatture: dopo il pagamento inviamo per e-mail una ricevuta o fattura; ci comunichi i dati IVA se necessario.
Spedizione e consegna
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Tempi di lavorazione: gli ordini vengono di norma spediti entro 1–2 giorni lavorativi (lun–ven; esclusi i giorni festivi nei Paesi Bassi). Nei periodi di maggiore affluenza i tempi possono essere più lunghi.
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Modalità e aree di spedizione:
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Paesi Bassi: PostNL, DHL o DPD; 1–2 giorni lavorativi dalla spedizione.
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UE: servizi internazionali affidabili; 2–10 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda del Paese — consulti la nostra Informativa sulle spedizioni per le stime relative a ciascun Paese.
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Extra-UE: servizi postali e corrieri internazionali; 4–10 giorni lavorativi dalla spedizione, a seconda della destinazione e dei controlli doganali.
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Costi: calcolati alla cassa in base alla destinazione e al peso. La spedizione è gratuita al di sopra di un valore d’ordine che varia a seconda del mercato e della valuta; l’importo applicabile al Suo caso è indicato nella nostra Informativa sulle spedizioni ed è mostrato alla cassa. Eventuali promozioni con spedizione gratuita o scontata sono segnalate sul sito.
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Tracciamento: fornito ove disponibile; riceverà un’e-mail di conferma della spedizione.
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Imballaggio: imballaggio sicuro e discreto. Può aggiungere note per la consegna alla cassa; daremo seguito alle richieste ragionevoli.
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Dogana e importazione: forniamo dichiarazioni accurate; Lei è responsabile del rispetto delle norme. Non rispondiamo di ritardi, sequestri o rifiuti da parte delle autorità doganali. Se il pacco ci viene restituito dalla dogana, organizzeremo una nuova spedizione (con eventuali costi) oppure rimborseremo il prezzo del prodotto (escluse le spese di spedizione).
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Problemi di consegna: in caso di smarrimento o danneggiamento, ci contatti. Potremo sostituire il prodotto o rimborsarlo al termine degli accertamenti del corriere; per i reclami relativi a danni fornisca delle fotografie.
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Spedizioni parziali: possiamo suddividere un ordine senza costi di spedizione aggiuntivi; La informeremo.
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Consegna non riuscita: provveda al ritiro o alla nuova consegna ove necessario. I pacchi non ritirati e restituiti possono essere rispediti (con eventuali costi) oppure trattati come un reso.
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Rischio di perdita: B2C: il rischio è a nostro carico fino alla consegna. B2B: il rischio passa di norma all’acquirente al momento della consegna al vettore (ci contatti in caso di problemi).
Resi, annullamento e diritto di recesso
Desideriamo che Lei sia soddisfatto. La presente disciplina è conforme alle norme UE a tutela dei consumatori e ai nostri standard di servizio.
Diritto di recesso (consumatori): può recedere e restituire i prodotti entro 30 giorni dal ricevimento, senza dover fornire alcuna motivazione. Ci informi prima della scadenza del termine di 30 giorni.
Come avviare un reso
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Ci contatti: scriva a info@seedschoice.com (oppure utilizzi il nostro modulo di contatto o il telefono) indicando il numero d’ordine e gli articoli da restituire. Le risponderemo con le istruzioni e l’indirizzo per il reso.
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Spedizione del reso: imballi con cura (preferibilmente nella confezione originale). Utilizzi un servizio tracciabile; la responsabilità resta a Suo carico finché non riceviamo la merce. Le spese di spedizione del reso sono generalmente a Suo carico, salvo che il reso dipenda da un nostro errore o da un difetto.
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Condizioni degli articoli: gli articoli devono essere inutilizzati, integri e preferibilmente in bustine di sementi non aperte. Una manipolazione che ecceda quanto necessario per verificarne le caratteristiche può comportare una detrazione per la diminuzione di valore.
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Tempistiche: dopo averci comunicato il recesso entro 30 giorni, ci rispedisca gli articoli senza indebito ritardo (idealmente entro 14 giorni) inserendo nel pacco i Suoi dati e il numero d’ordine.
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Verifica e rimborso: elaboriamo i rimborsi entro circa 5–7 giorni lavorativi dal ricevimento. Viene rimborsato l’intero prezzo del prodotto; le spese di spedizione iniziali sono rimborsate se viene restituito l’intero ordine (nella misura dell’opzione meno costosa). I tempi di accredito di banche e carte possono variare.
Annullamento dell’ordine (prima della spedizione): ci contatti il prima possibile; se l’ordine non è ancora stato spedito, lo annulleremo e provvederemo al rimborso. Se è già stato spedito, utilizzi la procedura di reso.
Cambi: restituisca gli articoli idonei per ottenere il rimborso ed effettui un nuovo ordine.
Prodotti difettosi o errati: se riceve un articolo difettoso, danneggiato o errato, ce lo segnali tempestivamente. Provvederemo alla sostituzione a nostre spese oppure al rimborso degli articoli interessati (comprese le relative spese di spedizione). Potremmo chiederLe fotografie o altre prove per migliorare i nostri processi.
Eccezioni: gli articoli su misura o personalizzati possono non essere restituibili, ove applicabile; eventuali eccezioni sono indicate nelle pagine prodotto. Le sementi non sono deperibili nel brevissimo periodo, ma una conservazione non corretta può comprometterne la qualità.
B2B: il diritto di recesso previsto per i consumatori può non applicarsi. I resi B2B sono gestiti caso per caso (ad es. prodotti non aperti entro un termine ragionevole; può essere applicata una commissione di rimessa a magazzino).
Per i dettagli consulti la nostra Informativa su resi e rimborsi dedicata (qui richiamata per riferimento).
Qualità dei prodotti, garanzie ed esclusioni
Conformità e qualità: i beni devono corrispondere alla descrizione, essere di qualità soddisfacente e idonei agli usi generali. I rimedi in caso di difetto di conformità comprendono la sostituzione o il rimborso.
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Nessuna garanzia sui risultati: non garantiamo la germinazione, la resa o le caratteristiche delle piante. Le condizioni di coltivazione variano e sono al di fuori del nostro controllo.
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Esclusione delle garanzie implicite (commerciabilità/idoneità a uno scopo particolare) nella misura massima consentita dalla legge.
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Avvertenza sulla vitalità: una percentuale di semi può non germinare anche se di alta qualità. Ci segnali risultati insolitamente scarsi; a nostra discrezione potremo offrire soluzioni commerciali di cortesia.
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Nessuna garanzia per uso medico o alimentare: le sementi sono vendute come sementi (per la semina o il collezionismo), non per il consumo immediato o per usi medici.
Limitazione di responsabilità
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Utilizzo dei prodotti: non siamo responsabili dell’uso che Lei fa delle sementi dopo la vendita (salvo quanto imposto dalla legge).
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Nessun danno indiretto o consequenziale: non rispondiamo di mancati ricavi o profitti, perdite di raccolto, perdita di dati o simili.
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Limite per i danni diretti: la nostra responsabilità è limitata all’importo da Lei pagato per il prodotto o i prodotti in questione, salvo che ciò sia vietato dalla legge.
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Eventi al di fuori del nostro controllo: nessuna responsabilità per ritardi o inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore (ad es. calamità, scioperi, dogane, ecc.).
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Utilizzo del sito web: il Sito è fornito “così com’è” e “secondo disponibilità”; non garantiamo un funzionamento ininterrotto o privo di errori.
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Informazioni e consigli: guide e suggerimenti hanno carattere generale e sono forniti senza responsabilità per i risultati.
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Conformità e manleva: Lei è responsabile del rispetto delle norme di legge; potrà esserLe richiesto di tenerci indenni dalle perdite derivanti da un Suo uso illecito o improprio.
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Responsabilità non escludibile: nulla limita la responsabilità nei casi in cui ciò non sia consentito dalla legge (ad es. morte o lesioni personali dovute a negligenza, dolo o frode).
Privacy e protezione dei dati
Consulti la nostra Informativa sulla privacy per sapere come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali (qui richiamata per riferimento).
- Raccogliamo i dati necessari per evadere gli ordini e adempiere agli obblighi di legge; non vendiamo i Suoi dati personali.
- Condividiamo con i corrieri i recapiti necessari alla consegna.
- Trattamento sicuro (SSL; gateway di pagamento affidabili).
- Ha il diritto di accedere ai Suoi dati e di rettificarli; ci contatti per le richieste in materia di privacy.
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Richieste in materia di privacy: info@seedschoice.com.
Proprietà intellettuale e utilizzo del sito
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Marchi: “SeedsChoice” e i marchi correlati appartengono a SeedsChoice o ai rispettivi titolari; non viene concessa alcuna licenza.
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Divieto di utilizzi illeciti: non danneggi, sovraccarichi o violi il Sito o i nostri sistemi.
Modifiche ai Termini e al sito
Possiamo aggiornare di volta in volta i presenti Termini e le informative correlate. Aggiorneremo la data di “ultimo aggiornamento” e, ove opportuno, potremo informare gli utenti. Le modifiche si applicano per il futuro; gli ordini già effettuati restano disciplinati dai Termini in vigore al momento dell’ordine.
Legge applicabile e risoluzione delle controversie
I presenti Termini e le transazioni con SeedsChoice sono disciplinati dalla legge dei Paesi Bassi. Per i consumatori dell’UE, tale scelta non La priva delle tutele inderogabili previste nel Suo Paese di residenza.
Foro competente: le controversie che non possono essere risolte in via amichevole sono devolute ai tribunali competenti dei Paesi Bassi (o ai tribunali del Suo Paese, ove applicabile).
Reclami: La invitiamo a contattarci prima all’indirizzo info@seedschoice.com — ci impegniamo a rispondere entro cinque giorni lavorativi e a risolvere i reclami in via amichevole.
Termini di prescrizione: le pretese devono essere fatte valere entro i termini di prescrizione previsti dalla legge olandese.
Disposizioni varie
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Accordo integrale: i presenti Termini e le informative richiamate costituiscono l’intero accordo tra le parti.
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Clausola di salvaguardia: le clausole invalide sono stralciate o adattate; le restanti rimangono in vigore.
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Nessuna rinuncia: il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia; le rinunce devono avere forma scritta.
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Cessione dei diritti: Lei non può cedere i propri diritti o obblighi senza il nostro consenso. Noi possiamo cedere i nostri (ad es. in caso di fusione o acquisizione) e in tal caso La informeremo.
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Titoli: hanno finalità meramente pratiche.
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Ultrattività: le clausole che per loro natura devono restare efficaci (limiti di responsabilità, legge applicabile, ecc.) restano valide anche dopo la cessazione del rapporto.
E-mail: info@seedschoice.com
Telefono: +31 610 300 829
Posta: SeedsChoice, Ezingerweg 70-29, 7943 AZ, Meppel, Paesi Bassi
Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026.
